Kwaliteitsbeleid

Iedere zorginstelling moet volgens de Kwaliteitswet Zorginstellingen een kwaliteitssysteem opzetten welke de gehele organisatie omvat.

DC|Groep heeft gekozen voor ZKN-keurmerk. Dit is het kwaliteitskeurmerk voor Zelfstandige Klinieken Nederland. Sinds 2007 hebben alle diagnostische centra onder DC|Groep dit keurmerk behaald. Daarnaast zijn deze diagnostische centra vanaf 2010 ook ISO gecertificeerd.

DC|Groep heeft zichzelf een aantal concrete doelen gesteld voor het uitvoeren van de zorg en dienstverlening:

• Geen wachtlijsten; de aanvraag van diagnostisch onderzoek dient binnen 24 uur ingewilligd te kunnen worden.
• Patiënten worden binnen 15 minuten geholpen; geen wachttijden binnen DC|
• De uitslag van het onderzoek is binnen 24 uur bij de aanvragend arts.
• Optimale bereikbaarheid voor intercollegiaal overleg.
• Kritische toetsing van geleverde zorg en aangevraagde diagnostiek.
• Vriendelijke bejegening door onze medewerkers
• Continue verbetering van de kwaliteit van zorg- en dienstverlening.

Voor meer informatie over het ZKN keurmerk kunt op terecht bij: www.zkn.nl